Datenschutzerklärung
Stand: 21. Oktober 2025
1. Verantwortlicher
Planet Innovation GmbH ist verantwortlich für Kundenkommunikation, Rechnungsabwicklung, Versand, Rückgabeprozesse und Serviceanfragen.
Brokeloher Straße 8–12,
31628 Landesbergen,
Deutschland
E-Mail: h.ewert@planet-innovation.de
Telefon: +49 5025 -89230
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, um rechtliche Änderungen oder Anpassungen unserer Verarbeitungsvorgänge zu berücksichtigen.
2. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
• Shopbetrieb, Warenkorb, Kundenkonto (optional; Einkauf auch als Gast möglich), Bestellung und Vertragsabwicklung (inkl. Versandvorbereitung): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
– Kundenkonto (optional): Die Anlage ist freiwillig; ein Einkauf ist auch als Gast möglich (Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO).
– Vertragliche Erforderlichkeit: Die im Checkout abgefragten Angaben sind für den Vertragsschluss erforderlich; ohne diese Angaben ist eine Bestellung nicht möglich (Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO).
– Hinweis zu neuen Shopify-Kundenkonten: Die Anmeldung erfolgt über einen von Shopify bereitgestellten Login-Dienst; hierfür verarbeitet Shopify teils in eigener Verantwortlichkeit (z. B. Bereitstellung des Accounts, Sicherheit). Für Bestellungen in diesem Shop bleiben wir Verantwortlicher.
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (Shopify Payments; technische Sicherheitsmaßnahmen sowie Einbindung von Zahlungsdienstleistern und Wallet-Anbietern): Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; gesetzliche Pflichten aus Handels- und Steuerrecht: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Transaktionsbezogene E-Mails (z. B. Bestell- oder Versandbestätigungen): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Server-Logs, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).
• Reichweitenmessung/Analyse (Google Analytics, Shopify Analytics) nur nach Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Ohne Einwilligung findet kein Tracking statt.
3. Empfänger / Auftragsverarbeiter
• Shopify International Ltd. (Shop-Plattform/Hosting; bei Nutzung der neuen Shopify-Kundenkonten erbringt Shopify den Login-Dienst teils in eigener Verantwortlichkeit).
• Zahlungsdienstleister: Shopify Payments (Zahlungsabwicklung); je nach gewählter Methode zusätzlich beteiligte Wallet-Anbieter, Banken oder Kartennetzwerke.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, nur bei Einwilligung).
• Sendcloud GmbH (Versandabwicklung/Label-Erstellung).
• DHL (Paketbeförderung).
Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge (z. B. Analysefunktionen) besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen der Planet Innovation GmbH und Shopify gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/dpa.
4. Datenübermittlungen in Drittländer
Bei einzelnen Empfängern kann eine Verarbeitung in Drittländern (insbesondere USA/Kanada) stattfinden. In diesen Fällen verwenden wir bzw. unsere Dienstleister geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen stellt der jeweilige Anbieter in seinen Datenschutzhinweisen bereit.
5. Speicherdauer
• Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfristen).
• Vertrags- und Kommunikationsdaten (Support/Anfragen): in der Regel bis zu 12 Monate nach Abschluss der Anfrage, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
• Server-/Sicherheitslogs: in der Regel 14–30 Tage.
• Kundenkonto: bis zur Löschung durch die betroffene Person oder bei längerer Inaktivität (z. B. 24 Monate).
6. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungen
Wir setzen technisch notwendige Cookies, um den Shop bereitzustellen (z. B. Warenkorb, Checkout). Diese erfordern keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TTDSG).
Analyse-/Marketing-Technologien (z. B. Google Analytics, Shopify Analytics) werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert (§ 25 Abs. 1 TTDSG). Die Einwilligung ist freiwillig und für die Nutzung des Shops (Bestellung/Zahlung/Versand) nicht erforderlich; ohne Einwilligung findet kein Tracking statt.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer. Wir verwenden das Shopify-Consent-Banner; Ihre Auswahl wird protokolliert.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
8. Keine automatisierten Entscheidungen im Einzelfall
Es finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
9. Kontakt
Für Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: h.ewert@planet-innovation.de